通赢商城平台客户服务

平台相信，在平台上享受购物乐趣是每个会员的权利。
我们希望，会员在平台上收获的，不仅仅是心仪的商品。
和平台所倡导的文化一样，我们更希望能够让大家分享满意和快乐。
平台的每一名工作人员都致力于保护大家这种获得满意和快乐的权利。
我们愿意倾听您的声音，并有相应的组织和规则来保证您的声音受到尊重。

我们郑重承诺：

1、我们承诺在购物全程照顾您。我们将处理购物中的任何问题：支付问题、物流问题、货物丢失、对产品不满等，这些在购物中可能遇到的问题将不再成为您愉快购物的阻挠。我们将为让您拥有美好的网上购物体验而努力。

2、我们承诺为您提供公平、公正、透明的交易平台。我们了解您希望掌握所有的细节和正确的资讯以确保舒适的购物体验。我们为您提供一个公平、公正、透明的交易平台。在这个平台上，您合理、合法的权益将得到我们的支持。我们拥有强大的服务团队来帮助您顺利完成交易。

3、我们承诺提供给您的是真实的信息。对于会员的评论，无论好的，还是坏的，我们都将公开展示。

4、我们承诺在您需要的时候能够快捷地找到我们，我们始终在您身边
　A．电话、在线客服：24小时×365天受理
　B．留言：48小时内答复
　C．投诉：7天内处理完毕

5、我们承诺一心一意地为您提供舒适、满意的服务。我们努力提供给您最满意的服务。任何一次的服务，我们会始终专注如一，热情如一。如果您在任意时间、任何原因,对服务不满意,您可以通过拨打通赢商城的客服热线，我们承诺在24小时之内给您答复；您也可以通过留言向我们反馈，我们承诺48小时内给您回复。

6、我们承诺用公平公正地态度处理您的交易纠纷，保障您在购物过程中的权益。交易过程中可能会发生交易纠纷，但是您不需要担忧，您只要告诉我们事实和提供支持这种事实的有效凭证，我们的座席代表，会做出最合理的判断，最大程度保护您的权利。